Gestão de Recursos Humanos (GRH) – Definição e Conceito

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Gestão de Recursos Humanos

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Frequentemente ouvimos os termos Gestão de Recursos Humanos, Relações com Funcionários e Gestão de Pessoal usados na imprensa popular, bem como por especialistas do setor. Sempre que ouvimos esses termos, evocamos imagens de gerentes eficientes trabalhando ativamente em seus escritórios chamativos.

Neste artigo, analisamos a pergunta “o que é GRH?” dando uma visão ampla do tema e apresentando aos leitores a prática da gestão de recursos humanos nas organizações contemporâneas. Embora, como acontece com todas as percepções populares, as imagens acima tenham alguma validade, o fato é que há muito mais no campo da gestão de recursos humanos e, apesar das representações populares do mesmo, a “arte e ciência” da gestão de recursos humanos é realmente complexa.

Escolhemos o termo “arte e ciência” porque a gestão de recursos humanos é tanto a arte de gerir pessoas recorrendo a abordagens criativas e inovadoras; é uma ciência também por causa da precisão e aplicação rigorosa da teoria que é necessária.

Gestão de Recursos Humanos

Conforme descrito acima, o processo de definição de GRH nos leva a duas definições diferentes. A primeira definição de GRH é que é o processo de gestão de pessoas nas organizações de forma estruturada e minuciosa. Isso abrange as áreas de pessoal (contratação de pessoas), retenção de pessoas, definição e gestão de remuneração e regalias, gestão de desempenho, gestão de mudanças e cuidar das saídas da empresa para encerrar as atividades. Esta é a definição tradicional de gestão de recursos humanos que leva alguns especialistas a defini-la como uma versão moderna da função de gestão de pessoas que foi usada anteriormente.

A segunda definição de gestão de recursos humanos abrange a gestão de pessoas nas organizações a partir de uma perspectiva macro, ou seja, a gestão de pessoas na forma de uma relação coletiva entre a gestão e os funcionários. Essa abordagem se concentra nos objetivos e resultados da função de gestão de recursos humanos. O que isso significa é que a função de RH nas organizações contemporâneas está preocupada com as noções de capacitação de pessoas, desenvolvimento de pessoas e foco em tornar a “relação de trabalho” gratificante tanto para a administração quanto para os funcionários.

Essas definições enfatizam a diferença entre Gestão de Pessoal, conforme definido no segundo parágrafo, e gestão de recursos humanos, conforme descrito no terceiro parágrafo.

Para resumir, a gestão de pessoal é essencialmente centrada na “força de trabalho”, enquanto a gestão de recursos humanos é centrada nos “recursos”. A principal diferença é que a gestão de recursos humanos nos últimos tempos é sobre o cumprimento dos objetivos de gerenciamento de fornecimento e implantação de pessoas e uma maior ênfase no planejamento, monitoramento e controle.

Qualquer que seja a definição, usamos a resposta para a pergunta “o que é GRH?” é que é tudo sobre as pessoas nas organizações. Não é à toa que algumas MNC’s (Multinacionais) chamam os gestores de RH de People Managers, People Enablers e a prática de gestão de pessoas.

Nas organizações do século XXI, o gestor de RH ou o gestor de pessoas não é mais visto como alguém que cuida das atividades descritas de forma tradicional.

Na verdade, a maioria das organizações tem diferentes departamentos que lidam com pessoal, folha de pagamento e retenção, etc. Em vez disso, o gerente de RH é responsável por gerenciar as expectativas dos funcionários em relação aos objetivos de gerenciamento e reconciliar ambos para garantir o cumprimento dos funcionários e a realização dos objetivos de gerenciamento.

Concluindo, este artigo abordou brevemente o tópico de gestão de recursos humanos e serviu como uma introdução à gestão de recursos humanos. Abordaremos os demais temas que este campo aborda em outros artigos.

Âmbito da Gestão de Recursos Humanos

Os recursos humanos são sem dúvida os recursos chave numa organização, os mais fáceis e os mais difíceis de gerir! Os objetivos da GRH vão desde a avaliação das necessidades de mão de obra até a gestão e retenção das mesmas. Para este efeito, a gestão de recursos humanos é responsável pela concepção e implementação eficazes de várias políticas, procedimentos e programas. Trata-se de desenvolver e gerenciar conhecimento, habilidades, criatividade, aptidão e talento e usá-los de maneira otimizada.

A Gestão de Recursos Humanos não se limita apenas a gerir e explorar de forma otimizada o intelecto humano. Também foca na gestão do capital físico e emocional dos colaboradores. Considerando as complexidades envolvidas, o escopo da gestão de recursos humanos está se ampliando a cada dia que passa.

Abrange, mas não se limita a planejamento de RH, contratação (recrutamento e seleção), treinamento e desenvolvimento, gerenciamento de folha de pagamento, recompensas e reconhecimentos, relações industriais, tratamento de reclamações, procedimentos legais, etc. Em outras palavras, podemos dizer que se trata de desenvolver e gerenciar relacionamentos harmoniosos no local de trabalho e encontrar um equilíbrio entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais.

O escopo da gestão de recursos humanos é extenso e de longo alcance. Portanto, é muito difícil defini-lo de forma concisa. No entanto, podemos classificar o mesmo sob os seguintes títulos:

Gestão de Recursos Humanos em Gestão de Pessoal: Isso é tipicamente gestão de mão de obra direta que envolve planejamento de mão de obra, contratação (recrutamento e seleção), treinamento e desenvolvimento, indução e orientação, transferência, promoção, remuneração, demissão e redução, produtividade do funcionário. O objetivo geral aqui é verificar o crescimento individual, desenvolvimento e eficácia que indiretamente contribuem para o desenvolvimento organizacional.
Também inclui avaliação de desempenho, desenvolvimento de novas habilidades, desembolso de salários, incentivos, subsídios, políticas e procedimentos de viagem e outros cursos de ação relacionados.

GRH no Bem-Estar do Empregado: Este aspecto particular do GRH lida com as condições de trabalho e amenidades no local de trabalho. Isso inclui uma ampla gama de responsabilidades e serviços, como serviços de segurança, serviços de saúde, fundos de assistência social, segurança social e serviços médicos. Também cobre a nomeação de oficiais de segurança, tornando o ambiente de trabalho digno, eliminando os riscos no local de trabalho, apoio da alta administração, segurança no trabalho, proteção de maquinário, limpeza, ventilação e iluminação adequadas, saneamento, assistência médica, benefícios de doença, benefícios de acidentes de trabalho, danos pessoais prestações sociais, prestações de maternidade, prestações de desemprego e prestações familiares.
Relaciona-se também com a supervisão, aconselhamento dos colaboradores, estabelecimento de relações harmoniosas com os colaboradores, educação e formação. O bem-estar dos funcionários trata de determinar as reais necessidades dos funcionários e atendê-las com a participação ativa da administração e dos funcionários. Além disso, cuida também de cantinas, creches, salas de repouso e almoço, alojamento, transporte, assistência médica, educação, saúde e segurança, espaços recreativos, etc.

GRH nas Relações Industriais: Por ser uma área altamente sensível, necessita de uma interação cuidadosa com os sindicatos trabalhistas ou de empregados, abordando suas queixas e resolvendo as disputas de forma eficaz, a fim de manter a paz e a harmonia na organização.
É a arte e a ciência de entender as relações de trabalho (sindicato-gestão), consultas conjuntas, procedimentos disciplinares, resolver problemas com esforços mútuos, entender o comportamento humano e manter relações de trabalho, negociação coletiva e solução de conflitos.

O principal objetivo é salvaguardar o interesse dos funcionários, garantindo o mais alto nível de entendimento na medida em que não deixe um impacto negativo na organização. Trata-se de estabelecer, crescer e promover a democracia industrial para salvaguardar os interesses dos funcionários e da administração.

About Post Author

Juliana Vieira

Conheça o UC Davis Business Directory, um profissional de RH experiente com paixão por gerenciamento e liderança. Com mais de 8 anos de experiência em várias funções de RH, Julitta Adamczyk tem um profundo conhecimento de todos os aspectos de recursos humanos, incluindo aquisição de talentos, relações com funcionários, administração de benefícios e conformidade. Julitta Adamczyk é uma pensadora estratégica e solucionadora de problemas qualificada, com um histórico comprovado de desenvolvimento e implementação de programas e políticas de RH eficazes que se alinham com os objetivos gerais da organização. Julitta Adamczyk é conhecida por sua capacidade de liderar e gerenciar equipes de forma eficaz e por promover uma cultura de trabalho positiva e produtiva. Julitta Adamczyk dedica-se a ajudar as organizações a criar departamentos de RH fortes e eficazes que possam impulsionar o sucesso e o crescimento. Julitta Adamczyk também é palestrante frequente e autora sobre o tema de gerenciamento de RH, compartilhando as melhores práticas e percepções com o público profissional.
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